Podręcznik dla użytkownika

Nowa wiadomość

0 views 10 czerwca 2019 11 czerwca 2019 supporthrtec-pl 0

Klikając w przycisk “Nowa wiadomość” w górnym, prawym rogu strony otwiera nam się nowa strona z danymi do uzupełnienia. Na początku wybieramy odbiorce/ców wiadomości, wpisując ręcznie każdego pracownika lub klikając w lejek mając możliwość wybrania pracowników z listy (można też wybierać poszczególne działy lub od razu całą firmę). Następnie po kolei wypełniamy temat i treść wiadomości.  Do wiadomości również możemy dodać plik jako załącznik, np. zdjęcie.
W dalszej części okna mamy możliwość ustalenia w jakiej formie ma zostać przesłana wiadomość (jeśli administrator taką ustawił).

  • mailbox – system wyśle wiadomość jedynie w poczcie wewnętrznej
  • email – system wyśle tę wiadomość dodatkowo standardową pocztą elektroniczną

Do wyboru mamy jeszcze dwie opcje “Oznacz wiadomość jako ważną” – system w tym przypadku wygeneruje dodatkowo powiadomienie do dzwonka do odbiorcy o wysłaniu ważnej wiadomości.  Po zaznaczeniu drugiego checkboxa “Żądaj potwierdzenia wiadomości” pojawia się po stronie odbiorcy przycisk potwierdzenia wiadomości.